28 marzo, 2024
Nacionales

Reconoce CFE que usuarios pagan cuotas altas por errores en recibos de luz

Los errores en los recibos de la luz de CFE no son casos aislados ya que de 2011 a 2018, la CFE recibió 223 mil 36 quejas a nivel nacional por cobros excesivos.

De estos más de 200 mil reportes el 55% ya está resuelto; sin embargo son 122 mil 983 casos en los que no se tiene claro si el cobro fue correcto o no.

La CFE encontró que en 27 mil 412 de estas quejas sí existía un error en los importes.

Estas inconsistencias sumaron la cantidad de 141 millones 993 mil 970 pesos que la CFE pretendía cobrar a los usuarios.

Las cuotas que se intentaron cobrar en esos ocho años eran aproximadamente 40% más altas de lo que en realidad tenían que pagar los usuarios. El sector comercial fue uno de los más afectados. De 2011 a 2018 presentaron 31 mil 644 quejas por sus tarifas. En una de cada 10, la CFE comprobó que los montos eran erróneos. En promedio, los comerciantes estaban recibiendo facturas alrededor de 7 mil pesos más altas de lo que les correspondía.

 

Con Información de El Universal

Artículo: Reconoce CFE que usuarios pagan cuotas altas por errores en recibos